用户复机

**功能定位** 用于管理已停机用户申请恢复宽带服务的过程，确保复机操作有据可查、流程规范。 **核心功能** - 管理复机申请单的核心信息：单据号、用户编号、用户名称、联系电话、身份证号、所属社区、用户地址、宽带账号、用户性质、上网方式。 - 支持复机申请的提交、审核、执行及单据状态跟踪。 **业务价值** - 避免口头通知导致的复机遗漏或操作错误。 - 形成完整的复机操作记录，满足内部审计与服务合规要求。 - 便于追溯复机历史，解决费用或服务纠纷。 **使用场景** - 用户欠费缴费后，客服根据系统单据执行复机操作。 - 用户申请暂停服务到期后，系统自动生成复机单据供运维处理。 - 财务核对复机记录与缴费记录，确保账实一致。