**功能定位** 为管理者提供员工业务办理情况的集中统计视图,解决绩效核算数据分散、工作负荷难以量化的问题。 **核心功能** - 管理字段:工号、姓名、性别、联系电话、新装宽带、宽带施工、宽带续费、宽带移机、套餐变更、宽带过户 - 支持按时间段、员工维度筛选与导出报表,支持按业务类型统计办理量。 **业务价值** - 消除手工统计导致的信息遗漏与滞后,确保绩效数据客观可追溯 - 避免业务量分配不均,降低合规风险与内部争议 **使用场景** - 月底核算:根据员工新装宽带与续费量,自动生成绩效底表 - 排班调整:依据宽带施工与移机数据,识别高负荷员工,优化次日工单分配
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