**功能定位** 为管理者提供员工业务办理情况的量化统计视图,解决宽带业务团队绩效评估与工作追溯的管理盲区。 **核心功能** - 管理字段:工号、姓名、性别、联系电话、新装宽带、宽带施工、宽带续费、宽带移机、套餐变更、宽带过户。 - 支持操作:按时间段、员工维度筛选与导出报表;支持数据排序与汇总统计。 **业务价值** - 消除员工业务量信息遗漏,规避绩效核算不公风险。 - 建立业务办理全链路追溯能力,提升工单合规性。 - 为人员调度与培训提供数据依据,降低管理决策主观性。 **使用场景** - 月末核算员工宽带新装与续费业绩,生成绩效报表。 - 排查某员工施工单量与过户单量异常,辅助合规审查。 - 盘点团队业务结构,优化套餐变更与移机服务的人力配置。
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