过户期间查询

**功能定位** 在宽带用户过户业务办理期间，提供对过户中用户信息的集中查询与监控，避免因信息交接不清导致的服务中断或管理盲区。 **核心功能** 管理过户中的用户基础信息（单据号、用户编号、名称、联系电话、身份证号）、归属社区、宽带账号、用户性质及上网方式。支持按单据号或用户编号快速检索，实时查看过户状态。 **业务价值** 防止过户期间用户数据遗漏，降低服务计费与合同履约的合规风险；确保过户过程可追溯，为后续客户服务与财务对账提供准确依据。 **使用场景** - 客服人员查询过户中用户的上网方式与用户性质，确认服务套餐变更。 - 财务人员核对过户单据对应的用户地址与宽带账号，确保费用结算准确。 - 运维人员根据所属社区与用户地址，安排过户现场的设备调试工作。