**功能定位** 待签回订单用于集中管理已发货但客户尚未正式签收确认的订单,解决签收状态不明确、回单凭证缺失导致的对账与结算风险。 **核心功能** 管理订单编号、下单时间、客户名称、联系人、联系电话、地址、结算方式、金额、采购金额、退货金额等字段。支持查询待签回订单、上传/查看签收回单、执行签收确认或发起退货处理。 **业务价值** 消除签收环节的信息盲区,避免因回单丢失引发的结算纠纷;确保退货与签收数据可追溯,降低坏账与合规风险。 **使用场景** - 物流配送完成后,业务员上传客户签收回单并确认签收。 - 财务对账时,筛选待签回列表核对未结算订单,防止漏收。 - 客户反馈货损或数量不符时,调取签回记录快速启动退货流程。
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