**功能定位** 维修登记用于标准化记录钟表售后维修工单,解决维修过程信息分散、追溯困难的管理问题。 **核心功能** - 管理数据:维修日期、单号、客户信息(编号/名称/联系人)、保修止期、维修类型(保修/自费)、是否返厂、故障描述及维修项目。 - 支持操作:新增、编辑、查询维修记录,关联客户档案与保修状态。 **业务价值** - 避免维修信息遗漏,确保每笔工单有据可查。 - 通过保修止期与维修类型校验,降低非保修维修的合规风险。 - 形成完整维修档案,支持售后数据追溯与统计。 **使用场景** - 前台收到返修手表时,录入客户信息与故障描述,生成维修单号。 - 保修期内手表维修,系统自动比对保修止期,提示是否需转为收费维修。 - 维修完成后,记录维修项目与是否返厂,便于后续查询与成本核算。
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