**功能定位** 在客户生日前自动筛选目标会员,避免因人工遗漏导致错失营销时机,提升客户关怀的精准性与及时性。 **核心功能** - 管理会员姓名、出生日期、身份证号、手机、售卡日期、卡号、积分、办卡店址、备注等字段。 - 支持按日期范围(如未来7天/30天)自动生成生日会员列表,支持批量导出与短信/电话回访标记。 **业务价值** - 消除手动翻查会员档案的疏漏风险,杜绝生日关怀遗漏。 - 通过身份证号与出生日期双重校验,规避身份信息录入错误导致的合规隐患。 - 记录回访状态,便于追溯各门店营销执行情况。 **使用场景** - 每月初店长导出次月生日会员名单,分配导购提前安排礼品准备。 - 总部运营抽查各门店生日回访完成率,通过标记字段核验执行结果。 - 顾客到店时,前台根据系统提醒直接赠送生日优惠券,提升消费体验。
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