**功能定位** 为维修业务提供标准化的费用统计工具,解决维修成本核算不清晰、客户费用追溯困难的问题。 **核心功能** 管理客户编号、联系人、联系电话、是否保修、维修费用等关键信息。支持按字段筛选、导出统计报表,并可根据保修状态快速区分费用归属。 **业务价值** 避免维修费用与保修责任归属混淆,降低因信息遗漏导致的结算纠纷风险。确保每笔维修费用可追溯、可核对。 **使用场景** - 售后部门月度核算维修成本时,快速导出保修与非保修费用明细。 - 客户致电查询历史维修费用时,客服人员可依据客户编号调取完整记录。 - 财务结算时,按保修状态筛选费用数据,准确划分应收与免单金额。
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