**功能定位** 治丧情况功能用于标准化记录殡仪服务全流程中遗体所处的处理阶段与状态,解决治丧进度不透明、关键节点信息缺失的管理问题。 **核心功能** - 管理数据:登记遗体接收、冷藏、告别、火化、骨灰寄存等各环节的治丧状态,支持自定义状态标签。 - 支持操作:实时更新治丧进度,按时间轴记录状态变更历史,支持按状态筛选查询。 **业务价值** - 杜绝关键服务环节(如告别、火化)的信息遗漏,确保流程完整可追溯。 - 满足民政部门对殡葬服务过程监管的合规要求,降低因状态混乱导致的业务纠纷风险。 **使用场景** - 业务员在遗体入馆后,逐项标记“冷藏中”“告别仪式完成”等状态,家属可同步查询进度。 - 管理人员通过筛选“待火化”状态,快速调度火化资源,避免排期冲突。
👤 面向 企业管理者