**功能定位** 规范客户基础信息管理,解决客户档案分散、信息不完整导致的业务协作与账款追溯困难。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、名称、联系人、联系电话、地址、期初欠款、备注 - 支持操作:新增、修改、删除、查询客户档案;记录客户期初欠款,作为后续对账依据 **业务价值** - 统一客户信息入口,避免多部门重复录入与信息遗漏 - 期初欠款字段帮助财务与销售快速掌握客户信用状态,降低坏账风险 - 完整客户档案支持订单、发货、回款等环节的追溯 **使用场景** - 新客户签约后,销售员录入客户全称、联系人及期初欠款 - 财务对账时,直接查看客户期初欠款与后续回款记录 - 客户信息变更(如联系人换人),销售员及时更新档案以保持业务连贯
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