**功能定位** 通过结构化记录客户互动过程,解决企业缺乏统一活动管理台账、活动进展与商机关联度低的问题。 **核心功能** 管理活动主题、类型、商机编码、客户及联系人等关键字段;支持创建、编辑、查询及按时间维度筛选活动记录。 **业务价值** 避免活动信息分散遗漏,确保每场客户互动有据可查;强化活动与商机的关联性,降低跟进脱节风险;为复盘活动效率提供可追溯的数据基础。 **使用场景** - 销售团队记录拜访客户的关键讨论要点与后续计划。 - 市场部门录入线下研讨会信息,并关联潜在商机。 - 客户经理查询某客户近半年的所有互动活动,评估服务频率。
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