**功能定位** 集中管理客户联系人档案,解决联系人信息分散、更新滞后及多号码关联混乱的问题,为商机跟进与客户沟通提供统一、准确的数据底座。 **核心功能** 管理联系人编号、姓名、称呼、所属商机编码、手机号、家庭电话、办公室电话、其他联系号码及具体联系地址。支持联系人新增、编辑、删除、批量导入/导出及按姓名、商机编码等条件检索。 **业务价值** 消除联系人信息分散存储导致的遗漏与重复风险;通过多号码字段规范录入,避免沟通渠道缺失;关联商机编码,确保客户关系可追溯,降低因人员变动引发的业务中断风险。 **使用场景** - 销售跟进商机时,快速查询客户关键联系人及所有联系方式,避免多次问询。 - 客户离职交接时,一键导出联系人列表,确保客户资源完整移交。 - 市场活动邀约时,按商机编码筛选目标联系人,批量发送通知。
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