**功能定位** 统一管理客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后的问题,为销售与售后业务提供准确的数据支撑。 **核心功能** 记录客户编号、名称、联系人、电话/手机/传真、地址及备注等字段;支持新增、修改、删除、查询及导出操作,可按编号或名称快速检索。 **业务价值** 规避客户信息遗漏或重复录入风险,确保订单、发货、对账等环节数据一致;保留客户历史备注,便于追溯沟通记录与业务变更。 **使用场景** - 销售员在接单时快速调取客户联系方式与历史备注,提升沟通效率; - 财务对账时根据客户地址与联系人信息核对发票与发货单; - 管理员定期导出客户列表,用于区域市场分析与回访计划制定。
👤 面向 企业管理者