**功能定位** 系统客户信息管理功能,旨在解决客户资料分散、更新滞后、信息不全的管理问题,为业务协同与客户关系维护提供统一的数据基础。 **核心功能** - 管理字段:客户名称、联系电话、联系地址、备注。 - 支持操作:客户信息的增、删、改、查,支持按名称或电话快速检索。 **业务价值** - 消除客户信息手工记录易遗漏、难追溯的风险。 - 确保销售、发货、对账等环节引用一致、准确的客户资料。 - 通过备注字段记录特殊要求或信用情况,降低业务沟通偏差。 **使用场景** - 销售员在签约前录入新客户信息,系统自动检查重复,避免同一客户多头管理。 - 发货员在打印送货单时调用客户地址,确保配送准确、减少返工。
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