**功能定位** 客户订单功能用于集中管理客户订单全流程数据,解决订单信息分散、进度不可控及责任追溯困难的问题。 **核心功能** 管理订单编号、日期、客户信息、安装地址、送货/安装排期及人员、销售总额等关键字段。支持订单的新增、编辑、查询与状态跟踪。 **业务价值** 消除订单信息遗漏与跨部门传递误差,降低送货、安装环节的排期冲突风险,确保每个订单的服务过程可追溯。 **使用场景** 1. 销售接单后录入客户需求及送货、安装时间,系统自动关联后续排程。 2. 生产完工后,仓库根据订单日期与送货人信息安排出库配送。 3. 售后环节可通过订单编号快速调取客户信息、安装记录与责任人。
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