**功能定位** 确保客户在阳历生日当天获得精准的营销与服务触达,避免因日期混淆造成的客户关怀遗漏或错位。 **核心功能** 管理客户阳历生日日期,支持按日期范围筛选、导出当日/当月生日客户列表,并可与阴历生日字段并行记录。 **业务价值** 避免因客户仅提供阴历生日而无法在阳历日期进行标准化提醒的管理盲区,降低客户流失风险,提升关怀活动的可执行性。 **使用场景** - 客服每日查看当日阳历生日客户名单,自动发送祝福短信与优惠券。 - 运营人员按月导出阳历生日客户,策划“当月寿星”专属促销活动。 - 销售在客户资料中同时记录阴历与阳历生日,确保在两种历法下均能及时跟进。
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