**功能定位** 建立客户信息统一管理档案,解决客户资料分散、信息缺失导致的订单履约风险与客户流失问题。 **核心功能** 管理客户单位编号、名称、地址、人数及要求型号等基础信息。支持客户档案的新建、编辑、查询与导出。 **业务价值** 通过结构化存储客户关键属性(如人数、要求型号),避免因信息遗漏导致生产规格匹配错误或配送地址偏差;支持按单位编号快速追溯历史订单,提升复购服务效率。 **使用场景** - 团购客户首次下单时,录入企业人数与指定蛋糕型号,确保生产规格准确。 - 客户地址变更后,更新档案以同步配送信息,避免履约失误。 - 定期导出客户清单,按人数规模筛选潜在团购需求,辅助精准营销。
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