客户查询

**功能定位** 实现对客户档案的统一管理与快速检索，解决客户信息分散、查找困难的问题，为精准营销与客户关怀提供数据基础。 **核心功能** 管理客户的基础信息，包括：单位名称、客户编号、客户姓名、性别、阴历/阳历生日、现常住地、联系电话、邮箱及MICQ。支持按客户编号、姓名、联系电话等字段进行精确或模糊查询。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复录入，降低因信息缺失导致的客户流失风险；支持生日提醒与地域分析，提升客户关怀的精准度与运营效率。 **使用场景** - 客服在客户来电时，通过姓名或电话快速调取历史订单与联系方式。 - 运营人员按生日筛选客户，提前准备生日蛋糕推荐与优惠券推送。 - 管理者按地域统计客户分布，优化门店配送范围与营销策略。