**功能定位** 确保客户生日信息可追溯,避免因遗忘或混淆阳历日期而错失营销与服务时机。 **核心功能** 管理客户的单位名称、客户编号、姓名、性别、阴历/阳历生日、现常住地、联系电话、邮箱及MICQ。支持按阳历生日日期范围筛选客户,并自动生成即将到来的生日提醒列表。 **业务价值** 消除因日期格式混乱(阴历/阳历)导致的客户关怀遗漏风险,提升客户关系维护的精准度与效率,降低客户流失率。 **使用场景** 1. 运营人员每月初导出未来30天内过阳历生日的客户名单,提前准备优惠券与祝福短信。 2. 前台在客户到店时,通过系统查询其阳历生日,主动提供当日蛋糕折扣或赠品。 3. 管理人员按季度统计阳历生日客户分布,规划季节性促销活动。
👤 面向 企业管理者