**功能定位** 提醒功能用于系统化管理客户重要日期与联系信息,避免因人工记忆疏漏导致关键营销节点或客户关系维护的遗漏。 **核心功能** 管理客户的基础档案信息,包括单位名称、客户编号、姓名、性别、阴/阳历生日、现常住地、联系电话、邮箱及MICQ。支持对上述字段的查询、新增、修改与导出操作。 **业务价值** 通过结构化存储客户生日与联系方式,有效规避因信息分散或遗忘造成的客户关怀缺失,降低客户流失风险,同时为精准营销与客户回访提供可靠的数据基础。 **使用场景** 1. 客户生日前,系统自动提示,便于提前准备蛋糕或发送祝福。 2. 营销活动前,按常住地或客户类别筛选目标客户,定向发送优惠通知。 3. 客户联系信息变更时,可快速更新档案,确保沟通渠道畅通。
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