**功能定位** 提醒功能用于主动管理客户关键时间节点(如生日),避免因信息遗漏导致客户关系维护滞后。 **核心功能** - 管理字段:单位名称、客户编号、客户姓名、性别、阴历生日、阳历生日、现常住地、联系电话、邮箱、MICQ - 支持操作:按客户生日(阴历/阳历)设置提醒规则,系统自动生成提醒列表,支持手动标记已提醒。 **业务价值** - 规避客户生日信息遗漏或遗忘风险 - 确保重要客户关怀动作(如祝福、优惠)按时执行,提升客户粘性 - 降低人工记忆与追踪的出错率 **使用场景** - 客户生日前3天,系统自动推送提醒列表,便于店员提前准备礼品或优惠券 - 批量筛选近7日过生日的客户,统一发送祝福短信 - 针对阴历生日客户,系统自动换算当年对应阳历日期并生成提醒
👤 面向 企业管理者