**功能定位** 取像提醒用于管理客户取件通知流程,解决因信息传递不及时或遗忘导致的客户投诉与业务流失问题。 **核心功能** 管理会员卡号、客户名称、收件单号、收件及取件日期、总金额及冲洗费等关键字段;支持按取件日期筛选未取件订单,自动生成短信或打印取像通知单。 **业务价值** 规避因取件逾期导致的客户纠纷与库存积压风险;确保每笔订单的取件状态可追溯,减少人工询问与重复沟通成本。 **使用场景** - 每日自动筛选当日应取件但未取的订单,批量发送提醒短信。 - 客户致电查询时,快速定位收件单号与取件日期,提供准确答复。
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