客户预约

**功能定位** 规范客户预约服务的全流程管理，解决预约信息分散、状态不透明及收入核算困难的问题。 **核心功能** - 管理字段：时间、状态（待服务/已完成/已取消）、收入金额、事件描述。 - 支持操作：新增/编辑预约记录、状态流转变更、按时间或状态筛选查询、收入金额汇总统计。 **业务价值** - 消除纸质登记或口头预约导致的信息遗漏与错乱。 - 实时追踪预约执行状态，降低超时或遗漏风险。 - 提供收入数据归集，支撑服务效率分析与财务对账。 **使用场景** - 客户致电预约证件照拍摄，前台录入时间、事件并标记状态为“待服务”。 - 每日营业结束后，按状态筛选“已完成”预约，核对当日预约收入总额。 - 查询某时段内“已取消”预约事件，分析客户取消原因以优化服务安排。