**功能定位** 实时监控预订到期状态,避免因超时未确认导致资源闲置或客户流失。 **核心功能** - 管理字段:顾客姓名、联系电话、预订类别、编号、状态、已交押金、预抵时间、保留时间、预订时间、备注。 - 支持操作:按到期时间筛选、查看预订详情、标记到期处理(如取消/延期)、导出到期清单。 **业务价值** - 规避预订超时未处理造成的座位或包间资源浪费。 - 防止押金退还或扣留纠纷,降低财务风险。 - 建立可追溯的到期处理记录,满足运营审计要求。 **使用场景** - 每日营业前,查看当日内即将到期的预订,提前联系顾客确认。 - 高峰期,快速识别已超时未到店的预订,释放座位给现场排队顾客。 - 财务对账时,导出到期预订清单,核验押金处理记录。
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