**功能定位** 集中管理所有预订信息,确保预订流程可追溯、状态清晰可控,避免预订遗漏或重复。 **核心功能** 管理顾客姓名、联系电话、预订类别、编号、状态、已交押金、预抵时间、保留时间、预订时间及备注。支持预订新增、状态变更、押金记录、备注补充及信息检索。 **业务价值** 解决预订信息分散、状态模糊导致的客户到店冲突或资源浪费;通过押金与时间字段强化预订确认机制,降低空位风险;完整记录便于后期核对与客诉追溯。 **使用场景** - 顾客致电预订包间,前台录入信息并设置保留时间,系统自动跟踪状态。 - 预订超时未到店,系统标记为“已失效”,便于释放座位。 - 财务核对押金账目时,直接调取预订记录与实收数据比对。
👤 面向 企业管理者