**功能定位** 规范配送收回环节的作业记录与数据流转,确保每次配送与收回操作可追溯、可核验。 **核心功能** 管理配送单号、日期、项目、客户名称、区域、联系人、联系电话、送货员等字段;支持配送收回单据的新建、编辑、查询与状态跟踪。 **业务价值** 避免配送收回信息遗漏或记录混乱,降低因数据缺失导致的客户投诉与账务纠纷风险,提升配送流程的可追溯性。 **使用场景** - 配送员完成当日配送后,系统记录收回毛巾数量与对应单据; - 客服人员根据配送单号查询收回进度,跟进未完成订单; - 管理者按区域或项目汇总配送收回数据,评估配送效率。
👤 面向 企业管理者