**功能定位** 统一管理客户单位的基础信息,解决跨业务环节中客户档案分散、信息不一致的问题。 **核心功能** - 管理字段:单位名称、联系人、联系电话、联系地址、注意事项。 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询、列表导出。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复录入,降低订单、售后等环节的信息追溯难度。 - 通过注意事项字段记录特殊要求,减少因信息缺失导致的履约风险。 **使用场景** - 销售下单时,快速选择客户单位并自动带入联系信息。 - 售后维修时,通过单位名称查询历史记录及注意事项,提升服务效率。
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