零售客户

**功能定位** 统一管理零售客户信息，避免客户资料分散、缺失或重复，为销售跟踪与售后服务建立基础数据支撑。 **核心功能** - 管理字段：姓名、联系电话、身份证号、家庭地址。 - 支持操作：新增、编辑、删除、查询客户档案。 **业务价值** - 消除客户信息遗漏，确保关键联系与身份数据完整。 - 降低合规风险，满足实名制登记与税务核查要求。 - 提升售后追溯效率，快速定位客户购车记录与地址。 **使用场景** - 门店购车时，录入客户身份证与联系电话，完成实名登记。 - 售后回访时，查询客户档案，核对购车信息与地址。 - 税务核查或活动通知时，按姓名或电话快速检索客户。