**功能定位** 对即将到期或已过期的服务合同进行系统化预警与跟踪,避免因合同遗忘导致的服务中断或续约滞后。 **核心功能** - 管理数据:合同编号、内容、客户名称、联系人、联系电话、起止日期、金额、签订日期、备注。 - 支持操作:按到期日(30天/15天/7天)筛选合同;自动高亮显示临期与逾期状态;支持一键联系客户并记录跟进备注。 **业务价值** - 消除因合同到期无人提醒导致的客户流失与收入损失风险。 - 减少人工翻阅台账的遗漏,确保续约流程可追溯、可管控。 **使用场景** - 服务到期前30天,系统自动推送待续约合同清单,客服批量外呼确认续约意向。 - 合同逾期未处理时,销售主管可快速调取逾期列表,介入跟进避免服务中断。
👤 面向 企业管理者