**功能定位** 集中归集与展示电梯维修工单全量数据,解决维修记录分散、查询效率低下的管理问题,为维修成本核算与服务质量追溯提供统一视图。 **核心功能** 管理维修日期、单号、客户信息、故障描述、维修项目、工费及配件费用等关键字段。支持按日期、单号、客户名称等维度快速筛选与精确查询,并支持导出报表。 **业务价值** 消除维修记录信息遗漏与手工统计误差风险,确保每笔费用(工费、配件、总费用)可追溯、可核算,满足合规审计要求。 **使用场景** - 财务人员按客户编号调取历史维修单,核对总费用与开票金额。 - 客服人员接到客户质询时,快速定位指定维修单的故障描述与处理结果。
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