客户资料

**功能定位** 建立客户档案的统一管理入口，确保客户基础信息完整、准确，为后续服务派工、合同管理、账款结算提供标准化的数据基础。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、办公/家庭/联系人电话、地址、传真、邮编、开户行等关键字段；支持客户资料的增、删、改、查与导入导出操作。 **业务价值** 避免客户信息分散、遗漏或重复录入，降低因联系方式缺失导致的服务延误风险；规范开户行等财务信息，减少结算对账错误。 **使用场景** - 新签维保合同时，录入客户完整资料并生成客户编号； - 客服接到报修电话后，通过客户名称快速调取地址与联系人，派单至对应维修组； - 财务月末对账时，直接调用客户开户行信息完成账款核销。