客户信息

**功能定位** 集中管理企业客户档案，解决客户信息分散、更新滞后及查询困难的问题，为业务协同与客户关系维护提供统一数据基础。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系地址、电话、联系人及备注等基础信息；支持客户档案的新增、修改、删除与批量导入导出；提供按编号、名称等关键字段的快速检索与模糊查询。 **业务价值** 消除客户信息记录遗漏与重复录入风险，确保档案完整性；通过统一维护避免信息孤岛，降低因人员变动导致的客户资源流失风险；支持历史备注追溯，提升客户服务连续性。 **使用场景** 销售部门在签约后统一录入新客户信息；客服人员通过客户编号快速查询历史联系记录；财务部门核对客户地址与联系人，确保对账与发票寄送准确。