**功能定位** 规范救援服务全流程数据采集,确保每笔救援事件信息完整、费用可追溯,为运营分析与客户结算提供准确依据。 **核心功能** 管理案件编号、救援车号、被救车号、出发与完成时间、服务历程及所采取的措施;支持按三十公里内/外自动区分里程并计算应收费用。 **业务价值** 避免救援过程信息遗漏,消除费用核算争议,提升服务记录的可追溯性与合规性。 **使用场景** - 调度员录入新救援案件时,系统自动校验必填字段完整性; - 财务人员根据录入的里程与费用信息生成对账单,减少人工核算误差; - 管理者通过案件编号检索历史救援记录,用于服务质量审计与纠纷处理。
👤 面向 企业管理者