按收货人查询

**功能定位** 按收货人查询功能，用于解决多批次、多线路运输场景下，无法快速定位特定收货人全部运单的管理问题。 **核心功能** 支持按收货人姓名或联系方式检索，管理票号、日期、路线、收货人及电话、到货地、发货人及电话、货品、件数等完整运单数据。支持精确与模糊查询，结果可导出。 **业务价值** 消除因收货人信息分散导致的运单遗漏风险，提升客户查询响应效率，避免因追溯困难引发的服务投诉与合规争议。 **使用场景** - 客服人员接到收货人查询多件货物到货情况时，快速汇总其所有运单。 - 财务部门核对特定客户的运费结算明细，确保计费准确。