**功能定位** 统一管理运单末端交付对象的核心信息,确保货物可准确、高效地送达指定收货方。 **核心功能** - 管理字段:收货人名称、收货人电话、收货地址、备注。 - 支持操作:新增、编辑、删除收货人信息,并支持与运单关联。 **业务价值** - 消除因收货信息记录不全或错误导致的配送延误、错派风险。 - 避免因依赖口头传递或零散记录造成的追溯困难与信息遗漏。 **使用场景** - 客服录入运单时,为订单指定准确的收货人及联系方式。 - 调度员在派车前,根据收货地址规划最优配送线路。 - 司机在配送途中,通过系统查询收货人电话并联系客户确认收货时间。
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