**功能定位** 实时监控顾客预订的时间节点,避免因预订超时或信息遗漏导致的服务资源浪费与客户体验下降。 **核心功能** 管理顾客姓名、联系电话、预订类别、预订编号、预订状态、已交押金、预抵时间、保留时间、预订时间、备注等字段;支持按时间范围筛选、逾期标记及状态更新操作。 **业务价值** 有效规避预订信息遗漏、保留时间超限导致的资源空置或客户投诉,提升预订流转的可追溯性与合规管理能力。 **使用场景** - 前台每日核对预订列表,标记已超保留时间的未到店订单,释放包间资源。 - 管理人员按“预抵时间”排序,提前联系未到店顾客,确认或取消预订。
👤 面向 企业管理者