**功能定位** 用于实时监控即将到期或已超时的预订记录,帮助管理人员有效把控时间节点,防止因预订超时而引发的客户投诉或资源闲置。 **核心功能** 管理顾客姓名、联系电话、预订类别、预订编号、预订状态、已交押金、预抵时间、保留时间、预订时间、备注等字段。支持按时间筛选、查看详情、标识超时记录及手动调整状态。 **业务价值** 避免因预订保留时间到期而被忽略,导致客户到店无位或资源被无效占用,降低服务履约风险与运营调度成本。 **使用场景** - 前台查询即将超时的预订,提前联系客户确认是否到店。 - 管理人员批量处理超时未到记录,释放被占用技师或包间资源。
👤 面向 企业管理者