**功能定位** 集中管理足浴门店的客户预订全流程,避免手工登记导致的信息遗漏与重复预订。 **核心功能** 管理顾客姓名、联系电话、预订类别、预订编号、预订状态、已交押金、预抵时间、保留时间、预订时间及备注。支持预订的新增、修改、取消及押金登记操作。 **业务价值** 消除纸质登记的信息碎片化与追溯困难,实时掌握预订状态与押金到账情况,降低因超时保留或信息错漏导致的客户投诉。 **使用场景** - 前台通过顾客电话或到店预约,录入预订信息并登记押金。 - 高峰期批量查看待接待预订,按预抵时间排序并确认保留时长。 - 处理超时未到店预订,执行取消操作并记录备注原因。
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