**功能定位** 集中管理即将到期的客户订单,避免因服务中断导致的客户流失与履约纠纷。 **核心功能** - 管理字段:订餐编号、姓名、性别、订餐日期、联系电话、地址、送餐日期、送餐时间、终止日期、总天数 - 支持操作:按终止日期范围筛选到期客户、批量续订或终止服务、导出到期客户清单 **业务价值** - 防止因遗忘续订导致服务中断,降低客户投诉风险 - 统一管理终止日期,支持按天、按周预判客户流失,提升续订效率 - 记录完整订餐周期,便于追溯历史服务记录 **使用场景** - 每日自动筛选次日到期的客户列表,客服提前联系确认续订意向 - 月末批量导出到期客户明细,用于财务核算与客户留存分析
👤 面向 企业管理者