**功能定位** 集中管理客户订餐全生命周期信息,解决订单分散、送餐计划混乱及服务终止追溯困难的问题。 **核心功能** - 管理字段:订餐编号、姓名、性别、订餐日期、联系电话、地址、送餐日期、送餐时间、终止日期、总天数 - 支持操作:新增、编辑、查询客户订餐记录,按送餐日期或状态筛选订单,自动计算服务总天数。 **业务价值** - 消除客户信息与送餐计划的手工记录遗漏风险 - 通过终止日期明确服务截止节点,避免超期配送纠纷 - 支持按订餐编号或联系电话快速追溯历史订单,满足合规审计要求。 **使用场景** - 客服录入新客户订餐信息,系统自动生成订餐编号并关联送餐周期 - 配送员按送餐日期筛选当日订单,批量导出地址与电话清单 - 财务人员查询临近终止日期的客户列表,提前启动续费沟通。
👤 面向 企业管理者