客户资料

**功能定位** 集中管理客户基础档案，确保服务过程中客户信息的完整性与可追溯性，为业务流转提供准确的数据支撑。 **核心功能** - 管理字段：客户编号、名称、联系人、次联系人、地址、联系电话、传真、邮编、开户行、账号。 - 支持操作：新增、编辑、删除、查询、导出客户资料。 **业务价值** - 避免因联系人缺失或信息错误导致的沟通延误与服务脱节。 - 统一管理财务信息（开户行、账号），降低对账与结算风险。 - 支持客户档案的历史追溯，满足审计与合规要求。 **使用场景** - 安装派工前，快速查询客户地址与联系人，确保工单准确下发。 - 维修回访时，调取客户历史记录，精准定位设备与联系人。 - 财务结算时，从客户档案中提取开户行与账号，保障款项及时到账。