**功能定位** 集中管理设备安装维修过程中涉及的各类联系人信息,确保业务沟通渠道的统一与可追溯。 **核心功能** - 管理字段:编号、联系人、工作单位、移动电话、办公电话、传真、类型、备注 - 支持联系人信息的增、删、改、查,可按类型或单位快速筛选 **业务价值** - 消除联系人信息分散、丢失或重复录入的风险 - 确保客户、供应商、内部协作人员等联系渠道的完整性与准确性 - 便于后续业务单据(如安装单、维修单)快速引用联系人 **使用场景** - 安装工程师需联系客户现场负责人确认施工时间 - 维修调度员查找供应商技术支持电话处理紧急故障 - 售后回访时快速调取客户单位联系人及历史沟通备注
👤 面向 企业管理者