客户资料

**功能定位** 规范客户基础信息管理，解决客户档案分散、信息不完整或重复录入的问题，为业务协作与客户服务建立统一的数据底座。 **核心功能** 管理客户编号、简称、全称、类别、分类等基础信息，以及联系人、电话、手机、传真、地址等联系方式。支持客户档案的新增、编辑、查询与分类筛选。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复，确保档案完整准确；降低因联系方式缺失导致的沟通延误风险；为后续合同、订单、结算等业务环节提供可追溯的客户数据支撑。 **使用场景** 1. 新客户签约后，录入客户全称、分类与联系人信息，统一归档。 2. 调度员查询客户联系电话，快速安排运输任务。 3. 财务人员通过客户编号检索结算信息，核对账目。