**功能定位** 规范客户基础信息管理,解决客户档案分散、信息缺失或重复录入的问题,为后续销售、订单及往来账务管理提供统一的数据基础。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系电话、联系地址及备注信息。支持客户档案的新增、修改、删除与查询操作,可对客户信息进行性校验与维护。 **业务价值** 避免客户信息遗漏或重复,降低因联系方式缺失导致的沟通中断风险;确保客户档案完整、可追溯,为销售跟踪与信用评估提供可靠依据。 **使用场景** - 新客户达成合作意向时,业务员录入完整联系方式与地址,便于后续发货与对账。 - 客户联系方式变更时,及时更新档案,避免订单通知与账款催收延误。 - 销售主管按客户名称或编号快速检索历史信息,评估合作稳定性与潜在需求。
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