**功能定位** 对已发货订单进行集中管理与状态追踪,确保发货数据完整可查,支撑售后与财务结算流程。 **核心功能** 管理订单单号、客户编号、下单日期、业务员、交货期、订单状态、工序、收货人、收货地址、订货单位等字段。支持按条件筛选、导出发货清单、查看关联工序进度。 **业务价值** 避免发货后信息分散或丢失,降低因收货信息不准确导致的配送纠纷;为对账、退换货提供可追溯的完整凭证,提升售后响应效率。 **使用场景** - 财务部门按月导出已发货订单,与客户进行对账结算。 - 售后客服接到收货异常反馈时,快速调取该订单的收货人及地址信息进行核实。 - 生产主管查看已完成工序的订单,确认是否需安排后续安装或补件服务。
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