售后登记

**功能定位** 规范售后服务的登记与管理流程，确保售后信息从接报到处理的全过程可追溯。 **核心功能** - 管理售后单的完整信息：单号、下单日期、交货日期、客户编号、客户名称、联系方式（电话、地址）及业务员、设计员等关联人员。 - 支持售后记录的录入、查询与状态跟踪（如待处理、处理中、已完成）。 **业务价值** - 避免售后信息散落于口头或纸质记录，降低信息遗漏与责任推诿风险。 - 通过状态标记与关联人员信息，实现售后处理进度的实时监控，提升问题闭环效率。 **使用场景** - 客户反馈产品到货延期或尺寸不符，客服录入售后单并关联原订单信息。 - 业务员查询历史售后记录，快速定位客户重复投诉问题并协调设计员处理。