售后登记

**功能定位** 实现对售后服务的规范化登记与全程跟踪，确保售后问题从受理到处理完毕的全过程有据可查，避免服务遗漏与责任不清。 **核心功能** 管理售后单据的核心字段（单号、下单/交货日期、客户编号及名称、联系方式、业务员、设计员、状态），支持售后登记的录入、编辑、查询与状态变更。 **业务价值** 有效规避售后信息遗漏与责任追溯困难的风险，确保每项售后任务可追踪、可闭环，提升服务响应效率与客户满意度。 **使用场景** - 客户反馈家具到货破损，业务员录入售后单并关联原始订单，跟踪处理进度。 - 售后状态（如“待处理”“已完成”）实时更新，便于客服快速筛选未完结工单。