**功能定位** 规范家具安装环节的作业登记流程,确保安装任务可追溯、状态可感知、责任可明确。 **核心功能** - 管理数据:单号、下单日期、交货日期、客户编号/名称、联系方式、地址、业务员、设计员、安装状态。 - 支持操作:新增安装记录、编辑与删除、按单号/客户/状态筛选查询、状态流转标记。 **业务价值** 避免安装任务遗漏或重复登记,降低因信息不对称导致的安装延误与客户投诉风险,为售后追溯提供完整数据支撑。 **使用场景** - 安装团队接收任务后,在系统登记客户信息与安装计划。 - 管理者按状态筛选待安装、已完成记录,监控作业进度。 - 客服查询安装记录,快速响应客户关于安装进度的问询。
👤 面向 企业管理者