**功能定位** 集中管理客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后、归属不清的管理问题。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、客户名称、电话、地址、业务员、设计员、备注 - 支持新增、编辑、删除、查询客户档案,支持按业务员、客户名称快速检索 **业务价值** - 消除客户信息分散于纸质单据或私人通讯录的遗漏风险 - 明确业务员、设计员归属,避免客户跟进责任模糊 - 统一地址与联系方式,保障订单发货与售后服务的准确性 **使用场景** - 销售员录入新客户时,系统自动生成客户编号,避免重复建档 - 设计员查询客户历史地址与备注,确保图纸与现场条件一致 - 管理层按业务员检索客户列表,核查客户覆盖情况与跟进进度
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