**功能定位** 本功能用于实时追踪货物运输全链路状态,解决多批次、多站点货物流转信息的集中查询与动态追踪问题。 **核心功能** - 管理字段:单号、日期、到达站、送货标记(是/否)、收货单位/个人及联系电话、发货单位/个人及联系电话、公路运输信息 - 支持操作:按单号/日期/站点/收发货人模糊检索;按送货状态筛选;导出查询结果清单 **业务价值** 避免因信息分散导致的货物状态遗漏或错判,降低收发货信息不对称引发的拒收、延迟风险,强化运输节点追溯能力。 **使用场景** - 客服人员接到来电查询时,输入单号即可同步告知收发货方信息及当前是否已配送。 - 运营主管按日期筛选未送货单据,批量跟进末端配送异常。 - 财务核对运费时,通过公路字段与到达站交叉验证运输路径合规性。
👤 面向 企业管理者