维修记录查询

**功能定位** 维修记录查询用于集中管理售后维修工单数据，解决维修进度不可视、历史记录难追溯的管理问题。 **核心功能** - 管理字段：维修单号、报修日期、完成状态、用户姓名、联系地址、产品型号、购买日期、购买地点、维修性质、服务方式。 - 支持操作：按单号/日期/状态等条件组合查询，查看工单详情，导出查询结果。 **业务价值** - 消除维修信息分散、遗漏的风险，确保每张工单状态可追踪。 - 为售后服务质量评估、保修期核实、维修性质分类提供数据支撑，降低合规与纠纷风险。 **使用场景** - 客服查询特定用户的历史维修记录，快速响应售后咨询。 - 管理者按时间与完成状态筛选工单，监控维修效率与积压情况。 - 财务核对保修期内/外维修单，辅助结算与成本分析。