客户信息

**功能定位** 集中管理客户基础档案，解决客户信息分散、更新滞后、查询困难的问题，为销售跟进、售后服务和业务分析提供统一的数据基础。 **核心功能** - 管理字段：客户编号、名称、地址、联系人、固定/移动电话、传真、邮编、E-mail、备注 - 支持操作：新增、编辑、删除、查询客户信息；支持按客户编号、名称、联系人等关键词快速检索 **业务价值** - 消除客户信息分散在邮件、表格中的管理盲区，避免因人员变动导致客户资源流失 - 通过统一编号与完整字段，提升合同、订单等关联业务的追溯效率 **使用场景** - 销售团队录入新客户信息，确保后续报价、合同、发货等环节信息准确 - 售后人员查询客户联系方式与地址，快速响应维修或配件邮寄需求 - 管理者按区域或活跃度筛选客户，制定差异化营销策略