**功能定位** 统一管理客户基础档案,解决客户信息分散、重复录入及数据不一致的管理问题。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、名称、地址、联系人、固定/移动电话、传真、邮编、E-mail、备注 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询、导出客户信息 **业务价值** - 消除信息孤岛,确保客户数据性与准确性 - 降低因联系方式缺失导致的订单沟通风险 - 为后续销售统计与客户追溯提供结构化数据支撑 **使用场景** - 销售员录入新客户时,系统自动校验编号性,防止重复建档 - 客服在售后回访中,通过移动电话快速联系客户,提升响应效率 - 财务对账时,依据固定电话与地址核对发票邮寄信息,避免错寄
👤 面向 企业管理者