客户资料

**功能定位** 统一管理客户基础信息，建立完整、规范的客户档案库，解决客户资料分散、缺失或重复的管理问题。 **核心功能** 管理客户姓名、性别、手机、传真、部门、邮编、联系地址、单位名称、单位网址、固定电话等字段。支持客户信息的增、删、改、查及批量导入导出。 **业务价值** - 消除客户信息遗漏与重复录入风险，确保数据完整性。 - 规范客户档案格式，满足内部合规与审计追溯要求。 - 为精准营销、客户分级及长期关系维护提供可靠数据基础。 **使用场景** - 新客户首次下单时，录入完整资料并关联订单。 - 节假日或促销活动前，按单位名称或区域筛选客户名单，批量发送通知。 - 客户信息变更时，快速更新并保留历史记录，便于后续追溯。