**功能定位** 集中管理客户基础档案信息,解决客户资料分散、不完整、难以统一维护的问题,为后续客户关系维护与营销提供准确的数据基础。 **核心功能** - 管理字段:姓名、性别、手机、传真、部门、邮编、联系地址、单位名称、单位网址、固定电话。 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询客户资料,支持按姓名、单位名称等字段快速检索。 **业务价值** - 避免客户联系方式与单位信息遗漏,降低因信息缺失导致的联系中断风险。 - 统一档案格式,确保信息完整性与合规性,便于后续追溯与数据导出。 **使用场景** - 新客户首次下单时,录入完整联系方式与单位信息,建立客户档案。 - 销售人员需要回访客户时,快速检索客户资料,获取准确联系方式。
👤 面向 企业管理者