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**功能定位** 记录与管理客户指定的纪念日信息,支持花店基于重要日期提供精准的关怀或营销服务,避免客户关系维护的遗漏。 **核心功能** - 管理数据:编号、纪念日(日期)、备注(如纪念日类型、客户偏好)。 - 支持操作:新增、编辑、删除纪念日记录,支持按日期或客户进行检索。 **业务价值** - 降低客户重要日期遗忘风险,提升客户体验与粘性。 - 形成可追溯的客户关怀历史,为复购提醒提供依据。 **使用场景** - 客户设定结婚纪念日,花店在届时自动提醒备货与推送定制花束。 - 记录客户生日,策划会员专属赠花活动。 - 备注客户对特定花卉的偏好,实现个性化服务。
👤 面向 企业管理者
📝 3 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入花店管理系统] A --> B[打开纪念日设置功能] B --> C[查看纪念日列表] C --> D{是否新增纪念日?} D -->|是| E[填写编号、纪念日、备注] D -->|否| F{是否编辑纪念日?} E --> G[保存纪念日信息] G --> H{保存是否成功?} H -->|是| I[刷新列表显示] H -->|否| J[提示错误信息] I --> K[操作完成] J --> E F -->|是| L[选择要编辑的纪念日] F -->|否| M{是否删除纪念日?} L --> N[修改编号、纪念日、备注] N --> O[保存修改] O --> P{保存是否成功?} P -->|是| I P -->|否| Q[提示错误信息] Q --> N M -->|是| R[选择要删除的纪念日] M -->|否| K R --> S[确认删除] S --> T{删除是否成功?} T -->|是| I T -->|否| U[提示错误信息] U --> R K --> End((结束))

✏️ 纪念日设置

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

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